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Organisationsübergreifendes Geschäftsprozessmanagement (Business Process Management across Organisational Boundaries)

Business Process Management across Organisational Boundaries


Author(s): Frank Lindert | Markus Wiedeler
doi: 10.1524/itit.46.4.175.36084
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Print ISSN: 1611-2776
Volume: 46 | Issue: 4
Cover date: April 2004
Page(s): 175-183
 
 
  Zusammenfassung

Die zunehmende Vernetzung und Zusammenarbeit von verschiedenen Unternehmen und Organisationen stellt besondere Anforderungen an die Gestaltung der Geschäftsprozesse. Die Geschäftsprozesse der in der Regel autonomen Beteiligten müssen so aufeinander abgestimmt werden, dass eine Kooperation ohne großen Transaktionsaufwand realisiert werden kann. Eine Lösung für die Unterstützung von organisationsübergreifenden Geschäftsprozessen ist die Einführung eines Diensteansatzes, bei dem die beteiligten Organisationen ihren Beitrag an der Kooperation jeweils als Dienst bereitstellen. In diesem Artikel werden die Anforderungen dargestellt, die im Rahmen von Kooperationen zu berücksichtigen sind. Ebenso wird ein Diensteansatz für die Koordination von Geschäftsprozessen beschrieben.

 
  Summary

The increasing cross-linking and cooperation of different enterprises and organizations make special demands against the organization of the business processes. The business processes of the involved autonomous partners must be coordinated in a way that a co-operation without large transaction costs can be realized. A solution for the support of inter-organizational business processes is the introduction of a service concept, with which the partners each delivers their benefits for the cooperation as a service. In this article the requirements are represented, which are to be considered in the context from cooperation. Likewise a service beginning for the coordination is described by business processes.